Развитие и техническая поддержка

Какие задачи решаем?

• Аудит системы и ошибок
• Проверка резервного копирования и восстановления
• Развитие интерфейса и специальных функций
• Проверка совместимости перед обновлением
• Исправление PDF, метаданных и ссылок
• Контроль сервера, HTTPS и состояния сервиса

С чего начнём?

1. Воспроизводим проблему и определяем её границы
2. Делаем резервную копию и проверяем решение
3. Контролируемо внедряем изменение
4. Передаём результат и порядок отката

Состав сопровождения и порядок ответа определяются соглашением. Неподтверждённые сроки восстановления и поддержка 24/7 не обещаются.